تمثل سياسة الخصوصية الحالية («السياسة») الخطوط الإرشادية الداخلية الخاصة بإدارة ومستخدمي منصة «قواعد العلوم» سياق عمل الموقع الإلكتروني. ويترتب على استخدام المنصة أن يقوم المستخدمون بتقديم ومشاركة معلومات معينة، يُعد بعضها شخصيًا، بينما يُعد بعضها الآخر معلومات متاحة على المشاع، ويشار إليها مجتمعة باسم «معلومات المستخدم».

الغرض الأساسي من المنصة وخدماتها هو تمكين المستخدمين من التسجيل وحضور الدروس والبرامج التأصيلية والاستفادة من المواد العلمية المقدمة مجالات العلوم الشرعية المختلفة، بأسلوب تأصيلي ومنهجي.

تهدف هذه السياسة إلى بيان كيفية إدارة الجوانب المختلفة للموقع، بما ذلك جمع معلومات المستخدم وتخزينها ومعالجتها وحمايتها، بما يتوافق مع معايير الأمان والخصوصية، وبما يخدم هدف المنصة في تيسير الوصول إلى العلوم الشرعية وتقعيد أصولها بأسلوب منهجي واضح.

هذه السياسة هي مبادئ إدارة ولائحة داخلية تُنشر بين رؤساء وموظفي ومديري ومساهمي ومستخدمي منصة «قواعد العلوم»، لإعلامهم بما نعتبره أفعالًا مقبولة أو غير مقبولة فيما يتعلق بالتعامل مع معلومات المستخدم.

لا تمثل هذه السياسة اتفاقًا قانونيًا ملزمًا، أو تعهدًا فرديًا، أو بيانًا أو ضمانًا من أي نوع يتم تقديمه للمستخدمين أو للجهات الرسمية أو للأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين بأي صفة. وإنما تهدف إلى وضع إطار إرشادي ينظم التعامل مع معلومات المستخدم ضمن عمل المنصة ورؤيتها.

تحتفظ منصة «قواعد العلوم» بحقها تحديد الإجراء المناسب تجاه الوفاء بهذه السياسة أو مخالفتها من قبل المعنيين، كما تحتفظ بحقها إبقاء نتائج تلك الإجراءات سرية أو جعلها علنية وفقًا لما تقتضيه مصلحة المنصة وأهدافها.

نستقبل معلومات المستخدم لتمكيننا من التعرف على المستفيدين والوصول إليهم وتقديم الخدمات التعليمية والإدارية المرتبطة بحساباتهم ودوراتهم.

بعض الخدمات تتطلب التسجيل كمستخدم رسمي وإنشاء حساب شخصي، وهو ما يستلزم تقديم بعض المعلومات الشخصية التي قد تشمل — دون حصر — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

قد نستنتج أو نجمع أو نستخرج معلومات تحليلية من مصادر متعددة، سواء بصورة مباشرة أو عن طريق مقدمي خدمات من أطراف ثالثة. وتخضع معالجة هذه البيانات للقوانين واللوائح المعمول بها حماية البيانات الشخصية.

باستخدامكم للمنصة، فإنكم تسمحون لنا باستخدام المعلومات المقدمة أثناء التسجيل أو الاستفادة من الخدمات للأغراض الآتية:

• إنشاء الحساب وإدارته والتحقق من حق المستخدم الوصول إليه.
• تمكين المستخدم من حضور اللقاءات ومشاهدة الدروس والاستفادة من الخدمات.
• إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالحساب والدورات والبرامج.
• تقديم الفواتير والإيصالات وإدارة العمليات المرتبطة بالخدمات المدفوعة.
• الرد على الاستفسارات والملاحظات وتلبية طلبات المستخدمين.
• تحسين محتوى المنصة وإدارتها العامة وتطوير الخدمات التعليمية.
• إرسال معلومات عن خدمات أو دورات أخرى قد تكون محل اهتمام المستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها.

إذا كنتم بحاجة إلى معلومات حول أي من خدمات منصة «قواعد العلوم» أو ترغبون تقديم ملاحظات حولها، فقد يتعين عليكم تقديم معلومات التواصل اللازمة حتى نتمكن من استكمال طلبكم.

قد تجمع منصة «قواعد العلوم» وتحلل معلومات حول طبيعة استخدامكم للمنصة بصورة عامة، وللدورات والبرامج بصورة خاصة، بشكل تلقائي أو مؤتمت.

قد تشمل هذه المعلومات:

• أنماط الاستخدام والميزات الأكثر استفادة.
• الدورات والبرامج التي تتم المشاركة فيها.
• حجم حركة المرور وتواتر الزيارات.
• نوع ووقت التعاملات المالية.
• نوع المتصفح ولغته ونظام التشغيل.
• عنوان بروتوكول الإنترنت IP.
• معلومات إحصائية عن استخدام الدروس والبرامج والخدمات.

يتم جمع وتحليل هذه البيانات بصورة إحصائية لا تميز هوية المستخدم الشخصية الظروف الاعتيادية. وقد تستخدم هذه البيانات لتحسين تشغيل المنصة والخدمات، كما قد تُشارك بصورة إحصائية ومبهمة مع أطراف ثالثة لتحسين الأداء، دون أن تتضمن بيانات شخصية مباشرة.

نتبع المعايير المقبولة عالميًا لحماية معلومات المستخدم. ومع أنه لا توجد وسيلة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني، فإننا نواصل تطبيق الوسائل المتعارف عليها تجاريًا لحماية المعلومات والحفاظ على خصوصية المستخدمين وجودة الخدمات.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط أو وسائل توجّه إلى مواقع وخدمات أخرى. ولا تقدم منصة «قواعد العلوم» ضمانًا فيما يتعلق بسياسات الخصوصية أو حماية المعلومات لدى تلك المواقع أو الخدمات.

لا نوصي بميزات الحماية أو سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث إلا إذا قمنا بفحصها بأنفسنا، وفي هذه الحالات سيتم تقديم التوصية صراحة.

نذكّر مستخدمينا بأننا نستطيع التحكم طرق عملنا فقط، بينما قد يتعامل المستخدم مباشرة مع مزودي خدمات لهم سياسات مستقلة لمعالجة المعلومات. ولذلك ينبغي ممارسة الحذر عند تقديم المعلومات لأي طرف آخر.

يتم تحديث شروط الخصوصية والاستخدام المنصة بصورة مستمرة لضمان حسن أداء المنصة وتقديم أفضل خدمة للمستخدمين. لذا ننصح بزيارة هذه الصفحة دوريًا للتعرف على آخر التحديثات التي تطبق على سياسة الخصوصية.